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2015年,企业级SaaS应用服务进入了爆发元年,ToC用户市场日渐饱和,发展空间变得越来越窄,但在toB市场相对成熟的美国,成就了诸如Salesforce,WorkDay,Zendesk,NewRelic,ServiceNow之类的独角兽们,尤其是Zendesk公司,这家公司为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件,使企业可以更加轻松地管理终端客户的服务和支持需求,Zendesk总部位于美国加州旧金山,对比国外SaaS客服市场。从市场容量来看,在线客服市场本身是一个非常大的市场,Zendes

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发布日期:2019-07-22 作者:西安慧群通讯科技有限公司 点击:

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