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“企业通信+呼叫中心”是一种趋势

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“企业通信+呼叫中心”是一种趋势

发布日期:2019-08-02 作者:西安慧群通讯科技有限公司 点击:

图形1faokfa转曲_副本.jpg01_副本.jpg5555555555555.jpg在以往的呼叫中心系统中,当用户的需求需要客服之外的部门解决时,呼叫中心广东11选5的联动性就发挥作用,客户会将电话转接至相关人员座机上,用户的问题得以快速解决。但,有没有更高效率的办法?当然有。  

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“企业通信+呼叫中心”的组合不但具备传统企业通信和呼叫中心所需的各项功能,还能提供更加丰富的业务能力,如:呼叫转移、三方通话、视频会议、电话会议桥等,另外,座席管理、话机管理、呼入/呼出管理、网络接入管理、电话组管理等也十分全面。Keygoe的标准协议和接口,模块化操作,以及高稳定性,让系统的升级扩容都非常简单。不但统一平台的成本较以往更低,VOIP语音服务还将大大降低企业内部沟通的成本,可谓事半功倍。  f9c0c706b1c23472a689484a51572842_310_0_max.jpg

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