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电话销售应具备那七个习惯?

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电话销售应具备那七个习惯?

发布日期:2019-07-13 作者:慧群营销 点击:

电话销售应具备的七个习惯

1信心十足:每天早晨把自己调节成为一个信心十足的人,不管干什么事情都成竹在胸。热情洋溢地开始工作,把快乐与激情传递并感染你的客户;

2、情满天下:我是最快乐的,我热爱自己的工作,我在播撒快乐的种子,让我的客户也从开心快乐中开始一天的工作,我会每天把快乐的种子传递给20个以上的客户。没有了公司下达的硬性指标,因为我是在栽培快乐,没有心里的负担,没有枯燥、单调的电话拨号声音,我就是传递快乐的天使;

3、学会淡忘:虽然有些客户暂时不接受我的快乐,没有关系,他总有一天会被我的快乐所感染,我这个人会淡忘,淡忘那些不开心、不愉快、不协调的声音,因为我知道没有失败和拒绝的积累,就难以攀上胜利的颠峰,感谢客户给予我锻炼、学习的机会,让我见识到不同类型性格的人,谢谢您给予我活生生的案例;

4、点燃激情:有时我也有情绪低落和心情不好的时候,也会被一些痛苦、烦恼、郁闷等所感染,我知道自己感冒了。于是,我就会在我的心灵里点燃那棵执着、永远不放弃的激情,当这团火焰燃烧到一定的程度时,那些病魔就自然消退了;

5、关怀感恩:我的客户每天不是在身心疲惫的工作,就是悠然自得的工作,他们需要我的关怀,需要我的慰问,每到逢年过节的时候,我都会送去祝福与快乐,他们那些童贞的心灵感到无比的幸福与开心。当客户认同我传递的快乐时,他也会给予我回报,于是我就会用语言、真诚的心、小小的礼品来感激他们,虽然不是什么黄金白银,但是里面却载有一颗真诚的心;

6、团结一致:我是快乐团队中的一员,不能脱离团队的力量,我需要依靠团队给予力量,我会把自己亲身感受的与团队一起分享,把难以解决的问题与大家一起分析,没有团队我就得不到阳光的温暖、土壤的肥沃营养、清晨雨露的滋润;

7、总结提高:我每天会面对不同类型的客户,针对不同的客户传递快乐的方式也不一样,必须总结一天下来的不顺畅原因,然后,会与同事们、领导一起交流,看一些书籍来充实自我的能力。


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